利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ブリッジプロモーション(以下「当社」といいます。)が提供する各種プロモーション・マーケティング関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、株式会社ブリッジプロモーションが提供する店頭プロモーション企画・運営、イベント・キャンペーン企画制作、SNS運用・コンテンツマーケティング支援、販促ツール制作(POP・チラシ・ノベルティ)、インフルエンサーマーケティング支援、市場調査・効果測定レポート作成その他これらに付随する業務に適用されます。
利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の提出、契約書への署名、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約に同意したものとみなされます。
当社は、個別契約、見積書、発注書、提案書、仕様書その他の書面(電磁的記録を含みます。)において本規約と異なる定めをした場合、当該個別の定めが優先されます。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 店頭プロモーション企画・運営
- イベント・キャンペーン企画制作
- SNS運用・コンテンツマーケティング支援
- 販促ツール制作(POP・チラシ・ノベルティ)
- インフルエンサーマーケティング支援
- 市場調査・効果測定レポート作成
- 前各号に付随または関連する業務
本サービスの具体的な内容、成果物、納期、実施場所、実施方法、費用その他必要事項は、個別契約または見積書等により定めます。
当社は、法令、行政指導、媒体規約、施設規約、プラットフォーム規約、広告審査基準その他の外部基準に適合するよう合理的な範囲で対応しますが、これらの変更や第三者の判断により、予定どおりの掲載、実施、配信、露出、効果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 企画、制作、配信、実施に必要な素材、原稿、画像、商標、ロゴ、商品情報、法定表示、許認可情報等を適法に提供すること。
- 提供資料が第三者の権利を侵害せず、虚偽、誇大、誤認を招く表示を含まないことを保証すること。
- 景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法、著作権法、商標法、不正競争防止法、薬機法、健康増進法、各種業界ガイドラインその他適用法令を遵守すること。
- インフルエンサー、出演者、協力会社、会場、媒体、SNSアカウント等の手配に関して必要な承認、同意、許諾を取得すること。
- 当社の業務遂行に必要な確認、承認、修正指示を遅滞なく行うこと。
利用者が前項に違反したことにより当社に損害、クレーム、行政対応、第三者対応、差止請求、損害賠償その他の不利益が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物、提案内容、制作物、運用ノウハウ、調査結果等を第三者に開示、転用、再配布、改変、二次利用してはなりません。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はこの限りではありません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は請求書を発行し、利用者は請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
制作費、運営費、ディレクション費、媒体費、広告費、会場費、交通費、宿泊費、配送費、印刷費、サンプル費、ノベルティ費、出演料、インフルエンサー報酬、外注費、調査費、緊急対応費、修正追加費用その他実費は、個別契約に基づき別途請求されることがあります。
利用者の都合による仕様変更、追加要望、差戻し、再制作、再撮影、再配信、実施日変更、会場変更、媒体変更等が生じた場合、当社は合理的な範囲で追加費用を請求できるものとします。
支払遅延が生じた場合、利用者は支払期日の翌日から完済日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は当該法令に従います。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が本サービスの全部または一部のキャンセル、停止、延期、内容変更を希望する場合、速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。
キャンセル料および返金の取扱いは、個別契約に定めるとおりとします。個別契約に定めがない場合、当社は、以下の基準に従い、既に発生した費用、外注費、媒体費、制作進行費、準備費用、予約取消費用その他実費相当額を請求できるものとします。
- 実施・納品予定日の30日前まで:実費および既発生費用
- 29日前から15日前まで:見積金額の30%相当額を上限とするキャンセル料
- 14日前から7日前まで:見積金額の50%相当額を上限とするキャンセル料
- 6日前から当日まで:見積金額の100%相当額を上限とするキャンセル料
前項は目安であり、実際のキャンセル料は、当社が既に負担した費用、第三者との契約条件、実施準備の進捗、損害の発生状況等を踏まえ、合理的な範囲で算定されます。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は未提供部分に相当する対価を返金または減額することがあります。ただし、当社の責めに帰すべき事由がない場合、返金は行いません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、利用者の売上増加、集客数、認知度向上、SNSフォロワー数、広告効果、キャンペーン応募数、景品配布数、調査結果の正確性、第三者の反応その他の成果を保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、派生損害、データ消失、機会損失について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近の対価総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、第三者のサービス、媒体、SNSプラットフォーム、広告配信システム、会場設備、通信回線、決済手段、配送業者等に起因する障害、停止、仕様変更、審査落ち、アカウント制限等について責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスの提供に関連して当社が作成した提案書、企画書、デザイン、コピー、レポート、分析資料、運用設計、テンプレート、ノウハウ、プログラム、図表、写真、動画、音声その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した商標、ロゴ、商品画像、素材、データ、原稿、動画、音源その他の資料に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを無償かつ非独占的に使用する権利を当社に許諾するものとします。
個別契約により成果物の権利移転または利用許諾を定める場合、当該定めに従います。なお、当社が事前に書面で承諾した場合を除き、利用者は成果物を改変、翻案、再配布、再販売、二次利用してはなりません。
第三者の権利侵害に関する紛争が生じた場合、当該原因が利用者提供素材または利用者の指示に起因するときは、利用者が自己の費用と責任で解決するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、個人情報保護法その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 問い合わせ対応、本人確認、連絡、通知
- 契約の履行、請求、支払管理
- 市場調査、効果測定、分析、レポート作成
- サービス改善、新サービス開発、品質向上
- 法令遵守および権利保護のために必要な対応
当社は、業務委託先、協力会社、媒体社、会場運営者、配送業者、システム提供者等に対し、必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
利用者は、個人情報を当社に提供する場合、適法な取得、利用目的の通知、公表、同意取得その他必要な手続を自らの責任で行うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置の制定改廃、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、サプライチェーンの混乱、第三者サービスの停止、媒体審査の遅延その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、停止、中止が生じた場合、当社はその責任を負いません。
前項の場合、当社は合理的な範囲で利用者に通知し、対応可能な代替手段、日程変更、内容調整等を協議します。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
当社が本規約を変更する場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社ブリッジプロモーション
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目12-10 ブリッジプロモーションビル 4F, プロモーションマーケティング, 日本
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5839
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。
以上